تواصل منصة “إنستغرام” الشهيرة تقديم العديد من المميزات بين فترة وأخرى، وذلك لزيادة عدد مستخدمي منصتها، وتحسين الخدمات التي تقدمها تلك المنصة لمستخدميها، وفي هذا الشأن تختبر المنصة حاليًا ميزة جديدة تتعلق بزر الإعجاب على التعليقات، وهذه الميزة ستقتصر على قسم التعليقات فقط، وليس المحتوى نفسه.
ميزة عدم الإعجاب
وتفصيلًا، تختبر منصة “إنستغرام” ميزة جديدة تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن التعليقات التي لا تعجبهم بشكل خاص، إذ يتضمن هذا الاختبار زرًا يوضع بجوار التعليقات، ما يوفر طريقة سرية للمستخدمين للتعبير عن أي مشاعر سلبية حول محتوى معين، مع عدم إظهار إحصاء عام لعدم الإعجاب، ولن يتم إخطار أي شخص، حتى المعلق، إذا استخدم شخص ما خيار الإبلاغ الجديد هذا.
تحسين تجربة التعليق
وحول هذه الميزة، أوضح آدم موسيري، رئيس “إنستغرام”، أن الهدف من وراء هذه الميزة الجديدة هي تحسين تجربة التعليق الإجمالية على منصة “إنستغرام”.
كما تهدف هذه الخاصية أيضًا إلى تمكين المستخدمين من الإبلاغ عن التعليقات غير الملائمة أو التي لا صلة لها بالمحتوى المنشور، مشيرًا، إلى أن المنصة لن تعرض عدد مرات ضغط المستخدمين على زر “عدم الإعجاب” بنحو عام.
من جهتها، أكّدت شركة “ميتا” مالكة منصة “إنستغرام”، أن الهدف الأساسي من هذه الميزة، هو تحسين جودة التعليقات، ومع ذلك، فإن الميزة ما زالت في مرحلة الاختبار، ومحدودة لمجموعة صغيرة من المستخدمين، مع احتمال طرحها على نطاق أوسع مستقبلًا، دون تحديد موعد محدد لتوفيرها بنحو عام لكافة المستخدمين.
معالجة إساءة استخدام أزرار عدم الإعجاب
تجدر الإشارة إلى أن هذا النوع من الميزات كان موضوع نقاش لمنصات التواصل الاجتماعي لفترة من الوقت، ويكمن التحدي في إيجاد توازن بين حرية التعبير وخلق بيئة ترحيبية.
وقد كافحت العديد من المنصات بشأن كيفية التعامل مع التعليقات السلبية أو المسيئة دون اللجوء إلى الرقابة الصريحة.
وفي بعض الأحيان قد يُساء استخدام أزرار “عدم الإعجاب” التقليدية، مما يؤدي إلى تراكم التعليقات السلبية وإسكات الآراء المختلفة، لذلك فإن نهج “إنستغرام” في استخدام إشارة خاصة هو محاولة لمعالجة هذه القضايا بطريقة مختلفة.
نجاح هذه الميزة الجديدة يعتمد على عدة عوامل، منها:
- ما مدى فعالية النظام في تحديد التعليقات السلبية حقًا؟.
- هل سيفهم المستخدمون كيفية عمل الزر ويستخدمونه بشكل مناسب؟.
- هل سيؤدي هذا التغيير بالفعل إلى بيئة تعليقات أكثر إيجابية على منصة “إنستغرام”؟.
وفي حال ثبت نجاح الميزة، فقد تصبح ميزة جديدة على المنصة الشهيرة، ما قد يؤثر على كيفية تعامل مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى مع ميزة تعديل التعليقات.
في سياق متصل: تطبيق “تيك توك” يختبر إضافة زر “عدم الإعجاب”
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة اكس
