استعرضت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية السعودية خطوات الحصول على خدمة بياناتي، وذلك عبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، موضحة أن الخدمة سابقا كانت تستغرق من 3 لـ4 ساعات للحصول على شريحة بيانات، أما الآن تستغرق دقيقة واحدة فقط عبر القيام بـ3 خطوات خلال زيارة منصة أبشر.
خطوات الحصول على شريحة بيانات “البرنت”
استعرض حساب الأحوال المدنية الفرق بين إجراءات الحصول على شريحة بيانات في الوقت السابق، وحاليا، ليوضح سابقا كان يتم الآتي:
يقوم المواطن بزيارة القطاع الذي يرغب في الحصول على بياناته.
يقوم القطاع بدوره بتزويد المواطن بخطاب موجه للأحوال المدنية للحصول على شريحة البيانات.
يقوم المواطن بزيارة مكتب الأحوال المدنية وتزويدهم بالخطاب.
ثم يطبع موظف الأحوال المدنية شريحة البيانات ويعطيها للمواطن.
يقوم المواطن بالرجوع للقطاع وإعطائه شريحة البيانات.
وكل ذلك كان يستغرق حوالي من 4 لـ5 ساعات، إلا أنه في الوقت الحال يمكن أن يستخلص المواطن شريحة البيانات خلال دقيقة واحدة بـ3 خطوات وهي:
الدخول على الحساب الشخصي لك في منصة أبشر.
الدخول على أيقونة خدمة بياناتي.
يقوم المواطن بتفويض القطاع الراغب بالاطلاع على بياناته في أي وقت وأي مكان.
الهوية الوطنية
استقبل حساب العناية بالعملاء التابع للأحوال المدنية الكثير من الاستفسارات حول الهوية الوطنية، وآلية تجديدها والتصرف السليم عند عمل بدل فاقد، وأجاب موضحا على استفسار أحد المواطنين بشأن تجديد بياناته بعد عمل بدل فاقد على موقع توكلنا، ليوضح حساب العناية بالعملاء أن تلك الخطوة تتم بعد استلام البطاقة مباشرة.
وعن استفسار تجديد الهوية أوضحت الأحوال المدنية الخطوات كالتالي:
الدخول لمنصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب وهنا أوضحت الأحوال المدنية بعض ضوابط الصورة الشخصية والتي يجب أن تكون ملونة ذات خلفية بيضاء، أن تكون حديثة لم يمر عليها أكثر من 6 أشهر، أن تكون الملامح واضحة، ألا تشوب الصورة أي علامات أو طيات، أن تبين الصورة الوجه، ألا تظهر العيون الحمراء الناتجة عن الانعكاس الضوئي للصورة.
اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على تويتر
