كشف برنامج الضمان الاجتماعي والتمكين، عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”، عن مهلة تحديث بيانات المستفيدين لضمان صرف المعاش دون تأخير أو انقطاع.
وأكد البرنامج، ضرورة تحديث البيانات الشخصيَّة والاجتماعيَّة والاقتصاديَّة للمستفيدين فور حدوث أيِّ تغيير، وذلك من خلال حساباتهم في منصَّة الدعم والحماية الاجتماعيَّة الإلكترونيَّة، في غضون 15 يومًا من تاريخ التغيير.
أهمية تحديث البيانات
وأبان الضمان الاجتماعي، أن تحديث البيانات ضرورة لضمان استمراريَّة صرف المعاش دون تأخير أو انقطاع.
وأشار البرنامج، إلى أنَّ المنصَّة الإلكترونيَّة تسهِّل على المستفيدين تحديث تفاصيل بياناتهم المصرفيَّة، وجميع المعلومات المسجَّلة في ملفاتهم بشكل دقيق وسريع؛ ممَّا يُسهم في تقديم الخدمات بكفاءة عالية، وضمان وصول الدَّعم للمستحقين دون أيِّ عوائق، داعيًا في ذات الوقت جميع المستفيدين إلى الالتزام بتحديث البيانات في الوقت المحدد؛ تفاديًا لأيِّ تأثير على استحقاقهم للمعاش.
نظام الضمان الاجتماعي المطور
وفي ذات السياق، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إن نظام الضمان الاجتماعي المطور ينظر إلى الأفراد في المسكن الواحد كأسرة واحدة، وفي حال السكن مع أفراد الأسرة فيتم التسجيل كتابع للعائل، ويمكن التسجيل بشكل مستقل في حال إثبات استقلالية السكن.
خطوات الاستعلام عن دعم الضمان الاجتماعي
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، مثل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد الدخول إلى الحساب، ابحث عن رمز برنامج الدعم المخصص لك وانقر عليه.
- ثم حدد خيار الضمان الاجتماعي الذي سوف تجده ضمن قائمة برامج الدعم المتاحة.
أسباب عدم أهلية الضمان الاجتماعي
وأفادت وزارة الموارد البشرية، أن أسباب عدم الأهلية جاءت على النحو التالي:
- ثبوت عدم جدية المستفيد في البحث عن عمل.
- عدم التسجيل في منصات التوظيف المعتمدة.
- رفض فرص التمكين المقدمة له.
خطوات تقديم الشكاوى المالية
كما استعرضت وكالة الضمان الاجتماعي والتمكين، عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس”، خطوات تقديم الشكاوى المالية للمستفيدين عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، في حال وجود نقص في مبلغ الدعم المستحق.
وأبانت الوكالة، أنه يمكن للمستفيدين اتباع خمس خطوات لتقديم الشكوى، وهي كالتالي:
- الدخول على المنصة.
- ثم اختيار أيقونة الدفعات المالية.
- اختيار أيقونة “تقديم شكوى مالية”.
- ثم إرفاق المستندات الداعمة للشكوى.
- وفي النهاية يتم تأكيد الطلب.
للمزيد: الضمان الاجتماعي: إيقاف صرف المعاش للمستفيد بسبب الإقامة خارج السعودية لهذه المدة
يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة اكس
