أكد وزير الداخلية اللواء زياد هب الريح، اليوم الثلاثاء، أهمية كسب ثقة الرأي العام والجمهور المتعامل مع الوزارة كهدف أساسي لوزارة الداخلية، التي تستند الى رؤية ورسالة تضع رضا المواطن في صلب خططها الاستراتيجية، وذلك من خلال استقبال شكاوي المواطنين التي تعتبر حقاً من حقوقهم.
جاء ذلك خلال افتتاح هب الريح للاجتماع الأول الذي تعقده وحدة الشكاوى في الوزارة مع فريق المكلفين بملف الشكاوى في مديريات الوزارة في مختلف محافظات الوطن، وذلك بحضور مدير عام وحدة الشكاوى د. حسني دقة.
واستمع هب الريح لمختلف القضايا والأفكار التطويرية للأداء المهني والاداري للوحدة، وذلك في اطار دورها الحيوي باعتبارها حلقة وصل بين المواطن والوزارة، مشددا على ضرورة الالتزام بالتعليمات والعمل بشكل مستمر لاستقبال شكاوى المواطنين والتعامل مع همومهم بإيجابية بما ينعكس على علاقة المواطن بمؤسسته والانطباع الايجابي في المجتمع تجاهها.
المصدر : وكالة سوا
