وثمّن الأمير حسام، جهود وإنجازات كافة منسوبي الإمارة والمحافظات، وما تم إنجازه خلال عام 2023م، مؤكداً أنها جهود مقدّرة وذات نتائج تستحق الثناء. وتطلّع أمير منطقة الباحة، إلى بذل المزيد من الجهد واستثمار الروح المعنوية العالية التي أثمرت بلوغ المستهدفات الراقية والمخرجات.
وقال الأمير حسام: «أنتظر من الجميع التفاني في تنفيذ خطة الإمارة في العام الحالي 2024م، وتوظيف القدرات لاستكمال خارطة طريق تتمتع بقدر من المرونة لاستيعاب كل قيمة مضافة، والالتزام بما يضمن التنفيذ وفق المراحل الزمنية المعتمدة».
يذكر أن إمارة منطقة الباحة بمتابعة وإشراف أمير المنطقة، نجحت في تطوير الإجراءات الداخلية من خلال إعداد الأدلة الإجرائية، ومنها: دليل الإجراءات الشامل للإمارة، ودليل المحافظين ورؤساء المراكز، وإنشاء المزيد من الوحدات التنفيذية، ومنها: وحدة دعم الجمعيات، ووحدات التراث والسياحة، والاستثمار والرصد الإعلامي.
وتطوير تجربة المستفيد إذ تم تفعيل مركز الاتصال (Call Center) عبر رقم الإمارة الموحد وإنشاء (واتساب) الإمارة التفاعلي (شات بوت) وخدمة الاتصال المرئي للوصول إلى المستفيدين في المحافظات والمراكز، إضافة لتفعيل مسار الأتمتة والتحول الرقمي (تحقق)؛ ما أسهم في تحسُّن مؤشر الالتزام في معايير التحول الرقمي بنسبة 56%، وإطلاق العديد من الأنظمة الرقمية والتطبيقات الجديدة؛ ومن أبرزها (نظام تكامل) للربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية بالمنطقة، فيما حققت الإمارة النطاق الأخضر في مؤشر كفاءة الإنفاق، والنطاق الأخضر في مؤشر جودة البيانات الوظيفية، ونجحت في الالتزام الكامل بمؤشر التحول من الأساس النقدي إلى أساس الاستحقاق المحاسبي، ورفع الساعات التطوعية بنسبة 110%، وزيادة العائد الاقتصادي من التطوع بنسبة 84%، ورفعت مشاركتها في الأيام العالمية والمناسبات الوطنية بنسبة 140%، وبناء مؤشرات خاصة بالعمل الحقوقي تُمكن من سرعة الإنجاز وقياس الحالة الحقوقية التفصيلية بالمنطقة وتساعد على اتخاذ القرارات الأمنية والحقوقية والاجتماعية.
وتوازى التطوير الداخلي الشامل والبناء المؤسسي الداخلي مع حرص الإمارة على تفعيل وتعزيز دورها الإشرافي استناداً إلى نظام المناطق، مع توفير الأدوات المُمَكنة للمتابعة والقياس؛ ومن أبرزها بناء مؤشرات متابعة أداء الجهات الحكومية، ما انعكس على رفع المؤشرات في العديد المجالات التنموية.
